首先,我們要有這么一個(gè)意識(shí):產(chǎn)品的鋪貨并不是要追求全而多,即藥店多,產(chǎn)品全。鋪貨率是終端開發(fā)的重要指標(biāo),但不是唯一指標(biāo),不能為了鋪貨率而鋪一些無效終端導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷,鋪貨的有效性才是關(guān)鍵,鋪貨的最終目的也是為了動(dòng)銷。只有鋪貨而沒有動(dòng)銷的終端就是無效終端,意義不大,還帶來一系列的麻煩。
1.二八原則
在鋪貨中兩個(gè)地方可以用到“二八定律”,一個(gè)地方是在選擇目標(biāo)終端上,二是在鋪貨給終端產(chǎn)品品規(guī)和數(shù)量上。那么我們細(xì)細(xì)來說,在選擇目標(biāo)終端上,一定要選擇能夠出量的終端,好鋼用在刀刃上,你應(yīng)該優(yōu)先選擇那些你曾經(jīng)合作的非常好藥店上,對(duì)藥店知根知底,知道產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)后能賣,賣了之后能回款,而不是一味的追求鋪貨的藥店數(shù)量,亂撒網(wǎng)反而沒有釣魚有效,這一點(diǎn)在實(shí)戰(zhàn)中有所體現(xiàn),你看很多做底價(jià)大包的人,可能就做30-40家優(yōu)質(zhì)藥店他就可以過的很舒服了。第二點(diǎn),第一次鋪給客戶的產(chǎn)品不要太多,因?yàn)楹芏嗨幏渴沁@樣的想法,反正不要錢,我就多要點(diǎn)貨把我的柜臺(tái)排滿,至于賣不賣那就另說,結(jié)果你是高高興興的鋪了一大堆進(jìn)去了,最后愁眉苦臉的拉了回來!在給客戶鋪貨的品種和數(shù)量的選擇上,我們不要一味的聽客戶的,也不要一味的根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)判斷,要和藥店負(fù)責(zé)人商量,共同選擇一些能賣的產(chǎn)品的合作,在合作比較熟悉之后,咱們?cè)俑鶕?jù)實(shí)際情況鋪貨。
所以根據(jù)“二八定律”我們?cè)阡佖浀倪x擇上既要數(shù)量也要保證質(zhì)量。
2.不要底價(jià)鋪貨
千萬不要為了提高鋪貨的效率而低價(jià)供貨或者給較大的返利,因?yàn)槟阒?,產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)只是最基礎(chǔ)的一步,未來上量才是大工程。如果你底價(jià)供貨,第一,藥店老板并不會(huì)領(lǐng)你的情,因?yàn)樗X得沒有人會(huì)做不掙錢的買賣,所以你的真心在他那里是不值錢的。第二,動(dòng)銷中需要費(fèi)用,你已經(jīng)底價(jià)供貨了,你就沒有費(fèi)用支持,這時(shí)藥店老板和店員就不會(huì)喜歡你,老板還會(huì)說你不支持他的銷售工作,你只能啞巴吃黃連了。第三,你不掙錢,你就不愿意跑店,說實(shí)話,咱們賣藥的都是“無利不起早”的人,你跑店,產(chǎn)品就沒有銷量,所以你的鋪貨除了壓你的資金之外,沒有任何意義。所以,千萬不要相信底價(jià)供貨的鬼話。
3.動(dòng)銷方案要有
任何品種鋪貨之前都要想好動(dòng)銷方案,不考慮這個(gè)問題,你產(chǎn)品鋪出去的那一刻就是問題產(chǎn)生的那一刻。我們說過,產(chǎn)品鋪貨的目的是為了產(chǎn)生銷量不是為了做擺設(shè),尤其是藥品,藥品作為特殊的商品,從他生產(chǎn)出來開始,每過一天就過一天有效期,如果你沒有想好動(dòng)銷方案,怎么讓店員幫你把貨賣出去或者你怎么協(xié)助藥店動(dòng)銷,就不要大規(guī)模的鋪貨,因?yàn)槟沅伭藳]有動(dòng)銷跟沒有鋪是一樣的。比如你是打算體驗(yàn)式銷售還是準(zhǔn)備從藥店老板做工作或者連鎖總部做工作,還是加強(qiáng)拜訪從店員層面做工作,又或者是從消費(fèi)者層面做工作,總之一句話,你要想好產(chǎn)品的動(dòng)銷上量之路,而不是讓客戶想!
4.維護(hù)要跟上
我一直喜歡說一句話:”永遠(yuǎn)不要讓我們的客戶成為有娘生沒娘養(yǎng)的孩子”,什么意思,就是你不要開發(fā)了客戶,鋪完了貨就不管了,也不怎么去藥店了??蛻糍u的不好也沒有人跟他提供賣的方法,賣的好也找不到人補(bǔ)貨,這樣你就在客戶那里失信了,貨鋪完之后并不是萬事大吉了,你要想辦法動(dòng)銷,比如陳列,店員培訓(xùn),協(xié)助動(dòng)銷,維護(hù)客情等等要做的事情太多,千萬不要不聞不問。
5.及時(shí)退貨
有的時(shí)候賣的不好,客戶硬拖著,反正不要錢,幫他占滿柜臺(tái),但是你要知道,那擺的是你的錢,過期了錢可就沒有,藥店沒有什么損失可是你損失慘重,你要知道一點(diǎn),如果你的產(chǎn)品3個(gè)月藥店賣不動(dòng),你沒有想辦法解決動(dòng)銷問題,你放一百個(gè)心,你就是放3年也是賣不動(dòng)的,最后藥店老板還會(huì)說一句是你產(chǎn)品的問題。所以,我的觀點(diǎn)是,鋪貨三個(gè)月賣的不理想就和藥店老板溝通,要不跟我結(jié)款你好好賣,要不就退貨不要再合作,對(duì)于那些裝牛逼的藥店老板,口氣硬的,不配合動(dòng)銷的,想都不要想,直接退貨,你說不行鄢老師,我不想退,可以,你就準(zhǔn)備你的這筆貨折了吧!早死早超生,你把這筆貨鋪到別的終端或者賣給現(xiàn)有的終端,也許還可以賣個(gè)好價(jià)錢,不至于白白賠掉!要不然你欲哭無淚,他來一句與我無關(guān)!
鋪貨這件事一定要慎重考慮,別以為不是你的貨你就可以瞎鋪,鋪完貨沒有動(dòng)銷,沒有回款,你也不會(huì)有提成,白忙活。而給公司造成了大量的應(yīng)收賬款甚至呆死賬和效期貨!而比這更慘的是,終端藥房或者診所失去對(duì)產(chǎn)品的信心,留下不好賣的印象,造成產(chǎn)品不好賣的假象,讓后續(xù)的銷售工作更加的艱難!也會(huì)讓一些業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品的銷售失去信心。
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