1.被投訴。
如果合作廠家生產(chǎn)的耦合劑品質(zhì)不達(dá)標(biāo),出現(xiàn)化水、易干甚至使用出現(xiàn)過敏現(xiàn)象的情況,那么不僅醫(yī)護(hù)人員會被患者投訴,經(jīng)銷商同樣也會被醫(yī)院投訴,前幾天有個客戶過來詢盤時就提到了,之前用的是天津廠家的耦合劑,結(jié)果一個月接到醫(yī)院那邊5、6次投訴,說是因為耦合劑化水,導(dǎo)致做超聲檢查時把患者的褲子都弄濕了,搞到患者回去時尷尬不已,而且超聲檢查過程中耦合劑需要涂抹很多次,造成浪費(fèi)不說,還影響工作效率。
如果說容易化水、干結(jié)會影響使用體驗和影響效率,那么造成過敏現(xiàn)象則是會危害到患者健康了,有的耦合劑因為質(zhì)量問題,是會導(dǎo)致患者出現(xiàn)過敏現(xiàn)象的,一旦出現(xiàn)過敏現(xiàn)象,那么必定會被患者投訴,從而影響醫(yī)患關(guān)系,如果是出現(xiàn)多起事件,甚至可能會影響到醫(yī)院的聲譽(yù),在這里就不多做展開了,在下一篇《使用耦合劑為什么會出現(xiàn)過敏,該怎么辦?》中會對耦合劑使用出現(xiàn)過敏的原因以及防止過敏事件發(fā)生進(jìn)行展開說明。
2.浪費(fèi)時間、精力。
一旦合作廠家生產(chǎn)的耦合劑質(zhì)量出現(xiàn)問題,那么經(jīng)銷商需要反復(fù)和醫(yī)院和廠家進(jìn)行溝通解決問題,如果醫(yī)院最終決定替換產(chǎn)品甚至是替換經(jīng)銷商的時候,那么意味著經(jīng)銷商需要重新進(jìn)行開發(fā),耗費(fèi)大量成本和精力。
3.被竄貨。
竄貨現(xiàn)象在醫(yī)療器械行業(yè)是非常普遍的,有些廠家為了銷售額或者對客戶的信息保護(hù)得不夠到位,那么會導(dǎo)致客戶推廣的醫(yī)院被同行竄貨,蒙受損失。
平創(chuàng)醫(yī)療在耦合劑領(lǐng)域已經(jīng)深耕10年了,通過不斷改良耦合劑配方來提升耦合劑品質(zhì),平之創(chuàng)?耦合劑品牌在業(yè)內(nèi)享有一定盛譽(yù),在全國1000+醫(yī)院中的臨床使用中得到頻頻認(rèn)可,并且由于公司高層是從醫(yī)療器械銷售做起的,所以理解客戶,深知客戶痛點(diǎn),懂得從客戶角度思考,嚴(yán)格保護(hù)客戶信息,一區(qū)域一授權(quán),防止出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象,保障了客戶權(quán)益,平創(chuàng)醫(yī)療,是值得信賴和托付的合作廠家。
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