為什么？
因?yàn)橛斜姸鄰S家來找，來談代理，一時(shí)間感覺身價(jià)倍增。
然而，這后面折射出來的是可怕的競爭態(tài)勢。
大批廠家蜂擁而至，紛紛殺入控銷市場，都在招人，都在找人，條件開出的一比一個(gè)好，你是承包，我有底薪，你是現(xiàn)款，我有授信，你是要求有經(jīng)驗(yàn)，我是你什么都不會(huì)也沒關(guān)系，只要你來就行，各個(gè)廠家好像都饑不擇食了！
當(dāng)然，這都是表象，一旦當(dāng)你到了那里談的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)“天下沒有免費(fèi)的午餐”這個(gè)道理是多么的真實(shí)！
進(jìn)入控銷市場的企業(yè)多了，競爭越來越激烈，相信這一點(diǎn)身在一線干控銷的人都會(huì)有切身的感受。
隨著進(jìn)入的企業(yè)越來越多，終端競爭會(huì)愈演愈烈。
商業(yè)的規(guī)律就是企業(yè)會(huì)把資源投入到影響產(chǎn)出的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在普藥控銷時(shí)代，終端主要以鄉(xiāng)村診所和單體藥店為主，關(guān)系就是資源，壓貨就是生產(chǎn)力，有終端客戶關(guān)系，會(huì)壓貨，是做好控銷終端的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由于普藥誰都知道是干什么的，終端都會(huì)賣，所以不用做更深的工作，憑的就是關(guān)系，玩兒的就是壓貨，誰壓進(jìn)去貨，誰就占據(jù)了終端的資金，占據(jù)了終端的貨架，終端就得賣。
筆者在《為什么普藥控銷玩不動(dòng)了？原來是因?yàn)樗?/span>》指出，現(xiàn)在普藥控銷時(shí)代已經(jīng)過去，特色產(chǎn)品時(shí)代已經(jīng)來臨。
特色產(chǎn)品有特色，終端往往不知道怎么賣好，所以，還需要終端業(yè)務(wù)員更加深入的服務(wù)，這就是特色產(chǎn)品帶來的終端需求新的變化。這就意味著你的產(chǎn)品進(jìn)了終端還不行，還要讓終端想辦法賣出去，這就要對(duì)終端進(jìn)行教育，進(jìn)行培訓(xùn)。
一提到培訓(xùn)好像這就是廠家的事兒，只要開會(huì)時(shí)，廠家來人培訓(xùn)就行了。其實(shí)這只是集中培訓(xùn)，是培訓(xùn)的一種形式，這種形式往往是客戶聽過就很容易忘記，或者只能記住一小部分，比如，你的產(chǎn)品有很多功能，但是，客戶可能只是記住了一兩個(gè)，因而，影響銷量是可想而知的事情。更有效的培訓(xùn)其實(shí)是在與客戶溝通的時(shí)候，根據(jù)客戶的情況，實(shí)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，隨時(shí)提高客戶的賣藥水平，提供專業(yè)化的銷售服務(wù)。
所以，廠家會(huì)把資源逐漸向終端傾斜，強(qiáng)化終端的動(dòng)銷，終端的賣貨。
一旦走到這一步，對(duì)控銷銷售人員的要求就會(huì)提高，廠家就會(huì)需要更加專業(yè)的人。
不過，有人會(huì)問，你的意思難道做特色產(chǎn)品就不需要終端客戶關(guān)系了嗎？
當(dāng)然不是。
關(guān)系是前提，沒有關(guān)系還談什么業(yè)務(wù)？
但是，你要知道，關(guān)系你有，別人也有，你跟別人有什么不同？
關(guān)系就是投入，投入你的時(shí)間，投入你的精力，投入你的腦袋。
有的人說我跟客戶關(guān)系好。不過，很快就會(huì)有人比你好的很多，比你的關(guān)系更好，如果他是你的競品廠家，你可能就麻煩了！
如果你只能處關(guān)系，人家還能提供專業(yè)的服務(wù)，專業(yè)的幫助，人家還能告訴終端怎么去賣藥；如果你只會(huì)吃、請(qǐng)、送，而人家已經(jīng)升級(jí)到提供專業(yè)學(xué)術(shù)服務(wù)，提供第三方資源服務(wù)的程度，你又怎么和人家比？如果人家的客情已經(jīng)開始分級(jí)，按照專業(yè)的流程在做服務(wù)，在做客情，而你還在憑感覺做客情，那你慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)你與客戶的個(gè)人關(guān)系雖然可能很牢靠，但你的客戶能給你賣的產(chǎn)品卻越來越少了。為什么？因?yàn)樘峁I(yè)服務(wù)的人會(huì)越來越多。最后，只是有關(guān)系的人，你就只能是賣普藥了！
那我還會(huì)壓貨??！有人心里可能會(huì)這么想。
壓貨最早靠個(gè)人關(guān)系和能力，后來靠促銷方案，近兩年終端客戶對(duì)吃喝玩樂拿已經(jīng)不是那么歡迎了，所以綠色療法興起了。筆者在《終端控銷未來的出路是“學(xué)術(shù)營銷”》指出，未來綠色療法也會(huì)逐漸衰落，學(xué)術(shù)營銷才是唯一出路。套路是不斷在升級(jí)，越往后，企業(yè)平臺(tái)的權(quán)重越大，促銷式壓貨還可以靠個(gè)人能力玩兒，綠色療法則需要省區(qū)甚至企業(yè)平臺(tái)支持，而學(xué)術(shù)營銷必須是有企業(yè)平臺(tái)支撐。
從壓貨的套路不斷變化的趨勢看，終端客戶的需求在變，套路在不斷升級(jí)，特征是壓貨的手段不再是僅僅靠個(gè)人能力，而是越來越靠企業(yè)平臺(tái)的力量。
套路的升級(jí)，就意味著對(duì)控銷銷售人員的要求也在逐漸升級(jí)。
所以，我經(jīng)常勸做控銷的人，千萬不要說：“你就告訴我怎么做就行了！”這樣的話。
說這就話就是在告訴廠家你只有關(guān)系，別的都不會(huì)，我就只能靠你們了。
可是，你要知道，在終端，像你這樣有關(guān)系的人數(shù)不勝數(shù)，換句話說，就是你的可替代性太大。
那怎么辦？
1、找一個(gè)靠譜的廠家合作。
找一個(gè)有特色的產(chǎn)品，有長遠(yuǎn)發(fā)展打算，確實(shí)把控銷部門當(dāng)回事，有平臺(tái)支撐的企業(yè)合作。特別是剛進(jìn)入控銷領(lǐng)域的企業(yè)，雖然不是很強(qiáng)大，但是，跟隨這樣的企業(yè)一起發(fā)展，才能成為廠家的長期合作伙伴。
2、讓自己專業(yè)化一些。
專業(yè)不是你跟中醫(yī)大夫在一起能把中醫(yī)弄得比他還明白，跟西醫(yī)大夫在一起，弄得比西醫(yī)大夫還明白，而是你要懂你的產(chǎn)品，知道你的產(chǎn)品怎么賣才好。
你要懂得專業(yè)化的服務(wù)。專業(yè)化的服務(wù)不僅僅是指及時(shí)的送貨，及時(shí)處理問題。專業(yè)化的服務(wù)是指你應(yīng)該能夠深刻理解客戶的業(yè)務(wù)，從而發(fā)現(xiàn)客戶的需求，這樣你才能提供針對(duì)性的服務(wù)。
專業(yè)化是指你應(yīng)該有供應(yīng)力，你應(yīng)該建立第三方資源，在客戶需要的時(shí)候?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的和非專業(yè)領(lǐng)域的幫助。
專業(yè)化實(shí)際是你必須與眾不同，從而在終端客戶心智中建立你的個(gè)人品牌。
關(guān)系型控銷銷售人員如果不從現(xiàn)在開始謀劃轉(zhuǎn)型，未來將會(huì)越走越艱難。你以為你很特殊，實(shí)際上同質(zhì)化嚴(yán)重，因?yàn)樘峁┑姆?wù)都是一樣的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，隨著時(shí)代的進(jìn)步，關(guān)系只是一個(gè)基礎(chǔ)，沒有關(guān)系，做不了業(yè)務(wù)，但是只有關(guān)系，將做不好業(yè)務(wù)。
關(guān)系加專業(yè)才是根本。
終端不僅僅是廠家的競爭，更是控銷首先人員之間殘酷的淘汰賽，轉(zhuǎn)型之路雖然漫長，但是早做準(zhǔn)備，未雨綢繆才是明智之舉。
