人才“招不來、留不住”,部分無證醫(yī)生坐診
受大醫(yī)院“虹吸效應(yīng)”影響,基層技術(shù)骨干流失嚴(yán)重,一些科室醫(yī)生“走光了”,形同虛設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)普遍偏低,有相關(guān)醫(yī)療設(shè)備,卻缺少具備出具診斷報(bào)告資質(zhì)的醫(yī)生
記者在西部某鎮(zhèn)衛(wèi)生院采訪看到,作為全縣條件最差的幾個衛(wèi)生院之一,衛(wèi)生院門口擺放著幾張破舊的長條椅子,幾個掛吊瓶的輸液架立在一邊,這就是衛(wèi)生院的門診部。而附近的住院部只有幾張病床,顯得非常冷清。
“盡管近年來業(yè)務(wù)收入增加,但2009年以來醫(yī)院整體上一直支出大于收入,處于虧損狀態(tài)。目前總體負(fù)債約100萬元,藥商常常找我追債。”院長張峰(化名)表示,自己在3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都當(dāng)過院長,普遍存在負(fù)債,維持醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)都成問題。
“我們這里人員經(jīng)費(fèi),財(cái)政部門是按在編人員的70%撥款,剩余的30%包括14個聘用人員的工資都得我去找錢。負(fù)債這么多,我能怎么辦呢?我只能閉著眼睛從醫(yī)療收入中拿錢,先給職工發(fā)工資,管不了什么負(fù)債了,藥商的錢也只能先拖欠著,我總不能讓醫(yī)院關(guān)門吧?否則病人來看病怎么辦?”張峰兩手一攤,坦言壓力重重。說到動情處十分激動,聲調(diào)明顯抬高。
在另一鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,院長溫元(化名)表示,目前衛(wèi)生院負(fù)債近200萬元,收不抵支,給職工發(fā)工資都很難,最近幾年的社保都沒有給職工交?!奥毠ず苡幸庖?,但也沒辦法。在欠一屁股債的情況下,我作為院長能想到辦法給他們發(fā)工資,已經(jīng)算是功德一件了?,F(xiàn)在的處境實(shí)在是太難了!”
“2017年報(bào)表顯示,我們這里每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平均負(fù)債100萬元左右,有的甚至負(fù)債將近300萬元?!蔽鞑磕晨h級單位一位人民醫(yī)院院長說。
除了普遍負(fù)債,不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人才“招不來、留不住”現(xiàn)象明顯。多位衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人表示,基層醫(yī)療設(shè)備逐年變好的同時,醫(yī)務(wù)人才越來越短缺,實(shí)現(xiàn)“中病不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的醫(yī)療服務(wù)目標(biāo)缺少骨干支撐。一方面,受大醫(yī)院“虹吸效應(yīng)”影響,現(xiàn)有技術(shù)骨干流失嚴(yán)重,一些科室醫(yī)生走光了,形同虛設(shè)。另一方面,基層醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)普遍偏低,缺少具備出具診斷報(bào)告資質(zhì)的醫(yī)生,導(dǎo)致“會開車,但沒駕照”“有耕田的牛,但是沒有繩子”。在西部某地級市的一個城區(qū),目前當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生專業(yè)人員近500人,但本科及以上學(xué)歷者僅占5.4%。
更嚴(yán)重的是,不少衛(wèi)生院連續(xù)五六年招聘卻無人報(bào)名?!班l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院之前是要求執(zhí)業(yè)醫(yī)師,現(xiàn)在降低要求,只是要求助理醫(yī)師,仍沒人報(bào)名。沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的人,也只好先要過來,因此臨時聘用人員較多。而臨聘人員的工資由衛(wèi)生院自己解決,這又要擠占在編人員的福利待遇,因而在編人員怨言不少?!睆埛甯嬖V記者,由于醫(yī)生太缺,現(xiàn)有醫(yī)生一個月至少要上班26天,導(dǎo)致醫(yī)生意見很大,得不到及時的休息調(diào)整。“但不這么排班,衛(wèi)生院根本沒辦法運(yùn)轉(zhuǎn)?!?/span>
與此同時,藥品采購實(shí)行“兩票制”后,多種因素影響下,基層衛(wèi)生院采購藥品變得困難,導(dǎo)致農(nóng)村群眾的一些常用藥、救命藥等經(jīng)常缺貨。如西地蘭是搶救心衰病人的常用藥,原來一般衛(wèi)生院都備有,但現(xiàn)在普遍缺貨。農(nóng)村高血壓病人常用的硝苯地平緩釋片也經(jīng)常出現(xiàn)短缺。多位醫(yī)生表示,還有一些常用藥雖有貨,但其價格翻了好幾倍。“一些困難群眾來看病,發(fā)現(xiàn)有的藥品單價從之前的10元左右漲到了現(xiàn)在的30多元,加重了就醫(yī)負(fù)擔(dān),群眾意見很大。但衛(wèi)生院是執(zhí)行藥品零差價,背上罵名也很冤?!?/span>
此外,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院面臨非法行醫(yī)的尷尬處境。廣西中部某山區(qū)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,均只有一名醫(yī)生有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證,其他人員均屬無證,如果執(zhí)業(yè)醫(yī)師外出開會、培訓(xùn)或休息,那么整個衛(wèi)生院就是非法行醫(yī)。西部某縣一位衛(wèi)計(jì)局干部李力(化名)表示,不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都有類似情況,不開門不行,但開門就違規(guī)?!案鶕?jù)我們掌握的情況,部分衛(wèi)生院有無證的醫(yī)生參加排班給病人看病,我們知道這是違規(guī)的,但目前沒有什么兩全其美的解決辦法,只能睜一只眼閉一只眼?!?/span>
業(yè)內(nèi)人士表示,當(dāng)前一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)單一,病床使用率逐年下降,患者對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療水平不信任,加速向縣級以上醫(yī)院流動。尤其取消藥品加成后,相關(guān)配套政策不到位,一些衛(wèi)生院收入銳減,發(fā)展十分困難。目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的尷尬處境如不及時扭轉(zhuǎn),勢必加重醫(yī)療資源的錯位配置,加劇基層“看病難看病貴”現(xiàn)象。
衛(wèi)生院業(yè)務(wù)萎縮,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生待遇差
現(xiàn)行醫(yī)保支付政策沒能促進(jìn)患者就醫(yī)流向基層,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院普遍業(yè)務(wù)萎縮,收支不平衡,無法按時發(fā)放職工工資,形成惡性循環(huán),導(dǎo)致衛(wèi)生院發(fā)展面臨較大困難。
財(cái)政投入嚴(yán)重不足,缺編嚴(yán)重。一位基層衛(wèi)計(jì)局副局長介紹,醫(yī)改以來,衛(wèi)生院人員工資由縣財(cái)政撥款和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自籌解決,但財(cái)政撥款占比較低。以2016年為例,當(dāng)?shù)刎?cái)力不足,財(cái)政撥款僅占比37%左右。同時,許多醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)項(xiàng)目均要求配套資金,在地方財(cái)力不足的情況下,不少衛(wèi)生院因墊資而負(fù)債累累,造成發(fā)展后勁不足。同時,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院普遍缺編。截至2017年底,當(dāng)?shù)?1所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的空編率和臨聘率分別達(dá)到24%和42%。
基層條件艱苦,人員待遇差距大?;鶎有l(wèi)生院服務(wù)范圍廣,往往一人身兼多職,付出與收入不成正比,難以吸引和留住人才??v向?qū)Ρ龋l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和縣級公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員同一崗位相比,平均工資收入要少3000元~5000元,有的甚至少10000元以上,巨大的收入差距極大挫傷了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。橫向?qū)Ρ?,同樣在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,相比鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師和公務(wù)員,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生休息時間少,收入相差較大,不少人難以安心工作,只有想方設(shè)法調(diào)到縣級醫(yī)院或辭職。
因政策調(diào)整導(dǎo)致業(yè)務(wù)量下降,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院運(yùn)轉(zhuǎn)壓力大。一位有16年衛(wèi)生院院長經(jīng)歷的負(fù)責(zé)人說,2017年新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保合并后,報(bào)銷政策不銜接致鄉(xiāng)鎮(zhèn)看病報(bào)銷比例下降?!耙郧班l(xiāng)鎮(zhèn)的報(bào)銷比例是90%,但合并后將藥品區(qū)分為甲類、乙類、丙類,其中乙類藥品需要患者自付15%左右,而丙類藥品自付比例更高,扣除那些不能報(bào)銷的部分,最終使基層群眾在鄉(xiāng)鎮(zhèn)看病的報(bào)銷比例僅有70%~80%左右?!彼硎荆瑖夜膭钪嗅t(yī)藥發(fā)展,結(jié)果不少中藥不可報(bào)銷……
“現(xiàn)在生活越來越好,群眾的健康意識也跟著提高,在實(shí)際報(bào)銷比例相差不大的情況下,很多病人覺得來鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查不出什么病,還不如直接去縣級以上醫(yī)院。”一位閉姓衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)行醫(yī)保支付政策沒能促進(jìn)患者就醫(yī)流向基層,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院普遍業(yè)務(wù)萎縮,收支不平衡,無法按時發(fā)放職工工資,形成惡性循環(huán),導(dǎo)致衛(wèi)生院發(fā)展面臨較大困難。
發(fā)展空間和激勵機(jī)制不健全。因基層衛(wèi)生院的專業(yè)技術(shù)(中高級)崗位設(shè)置比例低,部分醫(yī)務(wù)人員取得中級技術(shù)資格后一直得不到聘任,造成骨干人才流失,人才梯隊(duì)斷檔,不能滿足基層群眾日益增長的看病就醫(yī)需求。同時,激勵機(jī)制不健全也帶來不少問題。西部一個國家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣的衛(wèi)計(jì)局干部陸路(化名)說,從現(xiàn)行實(shí)施的績效工資來看,雖然當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在編人員工資待遇實(shí)現(xiàn)了財(cái)政負(fù)擔(dān)60%~70%,但這樣的工資制度造成了“大鍋飯”現(xiàn)象,醫(yī)生的醫(yī)療業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)能力水平與收入脫鉤,業(yè)務(wù)上“干多干少一個樣”。加上現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系緊張,診療行為有技術(shù)上的風(fēng)險,導(dǎo)致部分醫(yī)務(wù)人員規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險、壓力,出現(xiàn)了消極看病,有點(diǎn)疑難或把握不準(zhǔn)的就把病人轉(zhuǎn)給上級醫(yī)院,或以技術(shù)水平不夠推諉病人,也造成了病人往上涌。
完善醫(yī)保政策,促使患者流向基層
建議將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員納入縣財(cái)政預(yù)算予以保障,縮小縣級公立醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員過大的工資差距,以穩(wěn)定的收入穩(wěn)定人心
受訪人士表示,長此以往,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院恐怕?lián)尾涣硕嗑?,讓基層群眾就近看病挑?zhàn)重重,建議強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的各項(xiàng)投入、服務(wù)與管理,著力提升醫(yī)務(wù)人員服務(wù)水平,從而夯實(shí)根基更好保障基層民生。
提高財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)定基層衛(wèi)生人員收入水平。廣西一位縣衛(wèi)計(jì)局干部說,鑒于目前大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工資發(fā)放壓力大、人員工作積極性不高、人心不穩(wěn)問題,建議在人才培養(yǎng)和儲備上加大經(jīng)費(fèi)投入,從而促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院回歸公益屬性。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員基礎(chǔ)工資、獎勵性績效工資、養(yǎng)老金、住房公積金等更多納入縣財(cái)政預(yù)算予以保障,縮小縣級公立醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員過大的工資差距,以穩(wěn)定的收入穩(wěn)定人心,留住基層醫(yī)務(wù)人才。
增強(qiáng)基層醫(yī)療服務(wù)能力。記者一線采訪發(fā)現(xiàn),一些邊境衛(wèi)生院點(diǎn)多、線長、面廣,涵蓋邊境和少數(shù)民族地區(qū),距離縣城遙遠(yuǎn),給邊民看病求醫(yī)帶來不便。業(yè)內(nèi)人士呼吁進(jìn)一步完善績效獎勵機(jī)制,吸引大學(xué)本科、中級職稱以上人員到基層衛(wèi)生院工作,扎根基層,充實(shí)基層技術(shù)力量;增加中級職稱聘任職數(shù),從而調(diào)動人員積極性,努力提升基層醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)與水平。
加力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善相關(guān)政策。廣西民族大學(xué)教授張愛民表示,應(yīng)降低基層的項(xiàng)目資金配套要求,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院減輕負(fù)債,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。同時,科學(xué)、合理完善醫(yī)保支付政策,發(fā)揮醫(yī)保支付政策的杠桿作用,并補(bǔ)齊基層常用藥不足等短板,使患者就醫(yī)合理流向基層,確保分級診療制度順利實(shí)施并取得實(shí)效。
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