我是成都的一家醫(yī)療配送公司的采購員,所采購的產(chǎn)品基本是按醫(yī)院需求采購,所以合作的廠家比較多,產(chǎn)品也比較廣。在我合作的眾多廠家中,給我印象最深的是和平創(chuàng)醫(yī)療廠家的合作。
這得從去年年中說起,因為我市的一家醫(yī)院需要采購消毒型耦合劑,剛開始就下了10箱的耦合劑計劃,我這邊也如數(shù)地給醫(yī)院送了貨。在之后的三個月里,醫(yī)院的需求都穩(wěn)定在10箱左右,剛好平創(chuàng)醫(yī)療年終搞活動,有優(yōu)惠政策,我想著醫(yī)院用量也挺穩(wěn)定的,就一下子采購了100多箱耦合劑,分批發(fā)貨。年前只發(fā)了30箱貨,還有80多箱未發(fā),今年初又剛好遇上了疫情,醫(yī)院業(yè)務一直沒恢復,加上醫(yī)院調(diào)整了對耗材用量的管制,用量非常小,和廠家協(xié)商了銷售對策后由臨床業(yè)務員去跟進,但銷量依然不好。按這樣的銷量,我那80多箱貨可以銷兩年,雖然廠家表示這個貨可以按我司需求陸續(xù)地發(fā)完,且發(fā)的是最新批號,但我司領導不想壓這么多貨款在廠家,也不知醫(yī)院何時能恢復以前的銷量,所以,要求我和廠家協(xié)商把未發(fā)的貨先退回,以后按需采購。
能否完成這次領導安排的任務,我心里沒底,因為以前也有過這種情況,但廠家都不愿意退款,所以我也是抱著試一試的想法和平創(chuàng)醫(yī)療廠家表達了我司領導的意見,沒想到,只是溝通了兩三次就把這事給解決了,廠家同意給我們退回余下未發(fā)的貨款。
平創(chuàng)醫(yī)療廠家表示,因為前期合作比較順利,在出現(xiàn)銷量下降時,我們主動地和廠家協(xié)商解決的方案,也主動并及時地把每次臨床跟進情況反饋給廠家,廠家清楚我們有用心且用實際行動去解決銷量難題,雖然最后結果不如意,但廠家喜歡和我們這樣的客戶合作,所以,根據(jù)我們的實際情況,廠家同意把未發(fā)貨的貨款退回給我們。也讓我順利地完成了領導安排的任務。
這是我第一次遇到這么通情達理的廠家,所以,經(jīng)過這件事后,每當醫(yī)院要采購其它產(chǎn)品時,只要平創(chuàng)醫(yī)療有生產(chǎn)的 ,我都會優(yōu)先地選擇平創(chuàng)醫(yī)療的產(chǎn)品,因為和平創(chuàng)醫(yī)療廠家合作,不管是產(chǎn)品質(zhì)量還是合作信用及售后服務,我都很放心。